Onafhankelijke aanvraagdienst. Geen onderdeel van de KVK.Documenten en uitleg
Menu

KVK-mail, onze bestelmail of phishing: hoe controleert u het bericht?

Na een aanvraag via onze dienst kunt u berichten van ons én van de KVK krijgen. Het digitale gewaarmerkte uittreksel komt van de KVK; onze dienst verzorgt bestelbevestiging en factuur. Een vertrouwde naam in de afzenderregel bewijst niet dat een bericht echt is: afzendergegevens kunnen worden nagemaakt.

Wat mag u na uw aanvraag verwachten?

Onze dienst is onafhankelijk van de KVK en handelt niet namens haar. Bij meerdere producten kunnen onze downloadlinks en het digitale uittreksel afzonderlijk aankomen. Vergelijk het bericht met uw eigen aanvraag en bestelnummer. Heeft u geen aanvraag gedaan, onderzoek het bericht eerst. Een betaling of bestelling hoeft u niet via een onverwachte link te bevestigen.

Dreiging en afzendernaam zijn geen bewijs

De KVK waarschuwt dat zij niet dreigt per e-mail of sms uw inschrijving stop te zetten en geen boetes uitdeelt. Dat zijn concrete waarschuwingssignalen. Ook een zichtbaar KVK-adres kan worden nagemaakt; alleen de naam of het adres bekijken is geen sluitende echtheidscontrole. Klik niet op links of bijlagen wanneer u het bericht niet vertrouwt.

Controleer via een zelf opgezochte route

Open de website van de organisatie zelf of gebruik contactgegevens uit uw eigen administratie. Neem het telefoonnummer niet over uit het verdachte bericht. Voor uw bestelling via ons kunt u de contactpagina zelf openen en uw bestelnummer noemen. De KVK heeft op haar eigen website uitleg en een contactroute om verdachte berichten te beoordelen.

Ontbrekend document of verdacht bericht?

Een ontbrekende bijlage vraagt een andere aanpak dan een onverwachte betaal- of identificatievraag. Lees voor een verwachte levering de ontvangst- en bewaarinstructies. Meld een vermoedelijke KVK-phishingmail via de uitleg op de KVK-website. Heeft u gegevens of wachtwoorden ingevuld, volg dan haar stappen voor verdere hulp; bestel geen nieuw uittreksel om een verdachte dreiging op te lossen.

Controleer vóór u iets opent

  • Past het bericht bij een aanvraag die u werkelijk heeft gedaan?
  • Vraagt het onverwacht om betaling, gegevens of haast?
  • Kunt u de organisatie via zelf opgezochte contactgegevens bereiken?

Bronnen en controle

Inhoud gecontroleerd op . Productbeschikbaarheid kan per onderneming verschillen.

Door · Redactie · Laatst gecontroleerd op