Was können Sie nach der Bestellung erwarten?
Unser Dienst ist unabhängig von der KVK und handelt nicht in ihrem Namen. Bei mehreren Produkten können unsere Downloadlinks und der digitale Auszug getrennt eintreffen. Vergleichen Sie die Nachricht mit Ihrer Bestellung und Bestellnummer. Haben Sie nichts beantragt, prüfen Sie zuerst. Eine Zahlung oder Bestellung müssen Sie nicht über einen unerwarteten Link bestätigen.
Drohungen und Absendernamen sind kein Beweis
Die KVK warnt, dass sie weder per E-Mail oder SMS mit Beendigung Ihrer Eintragung droht noch Bußgelder verhängt. Das sind konkrete Warnzeichen. Auch eine angezeigte KVK-Adresse kann gefälscht sein; Name oder Adresse allein erlauben keine sichere Echtheitsprüfung. Öffnen Sie keine Links oder Anhänge, wenn Sie der Nachricht nicht vertrauen.
Prüfen Sie über einen selbst gefundenen Weg
Öffnen Sie die Website der Organisation selbst oder nutzen Sie Kontaktdaten aus Ihren Unterlagen. Übernehmen Sie keine Telefonnummer aus der verdächtigen Nachricht. Bei einer Bestellung über uns öffnen Sie unsere Kontaktseite selbst und nennen Ihre Bestellnummer. Die KVK bietet auf ihrer eigenen Website Erläuterungen und einen Kontaktweg zur Prüfung verdächtiger Nachrichten.
Fehlendes Dokument oder verdächtige Nachricht?
Ein fehlender Anhang verlangt einen anderen Schritt als eine unerwartete Zahlungs- oder Identifizierungsaufforderung. Für eine erwartete Lieferung lesen Sie die Hinweise zum Empfang und Aufbewahren. Melden Sie vermutetes KVK-Phishing über die Hinweise auf der KVK-Website. Haben Sie Daten oder Passwörter eingegeben, folgen Sie den dortigen Hilfeschritten; bestellen Sie keinen neuen Auszug wegen einer verdächtigen Drohung.
Prüfen Sie vor dem Öffnen
- Passt die Nachricht zu einem tatsächlich gestellten Antrag?
- Verlangt sie unerwartet Zahlung, Daten oder Eile?
- Erreichen Sie die Organisation über selbst ermittelte Kontaktdaten?
Quellen und Prüfung
Inhalt geprüft am . Die Verfügbarkeit kann je nach Unternehmen variieren.