Declaración de privacidad

1. Quién trata sus datos

KVK Uittreksel Aanvragen es un nombre comercial de Ecrivus International V.O.F., Vliegveldweg 106, 6199 AD Maastricht-Airport, Países Bajos, inscrita en el Registro Mercantil neerlandés con el número 14093828. Ecrivus International V.O.F. es el responsable del tratamiento de los datos que se tratan a través de kvkuittrekselaanvragen.nl.

Para preguntas sobre sus datos puede contactarnos en info@kvkuittrekselaanvragen.nl.

También puede llamarnos al 085-226 0536.

No tenemos delegado de protección de datos. No estamos obligados a tenerlo: no somos un organismo público y no observamos a las personas de forma sistemática a gran escala.

2. Qué datos tratamos

De usted como persona que hace el pedido

Su dirección de correo electrónico. La necesitamos, porque la Cámara de Comercio envía el extracto certificado directamente a esa dirección.
Su dirección postal, solo si pide un extracto en papel: nombre, en su caso nombre de la empresa, dirección, código postal, localidad y país.
Su nombre y dirección o su número del Registro Mercantil, si es necesaria una factura completa.
El momento, la dirección IP y el navegador desde los que solicitó la entrega inmediata y renunció a su derecho de desistimiento. Del navegador guardamos la descripción que él mismo envía (el user agent): marca, versión y sistema operativo.
El contenido de su contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono, y las notas que tomamos sobre ello en su pedido.

Sobre la empresa que usted consulta

Los datos que son públicos en el Registro Mercantil: nombre, dirección, número del Registro Mercantil y número de establecimiento. Los obtenemos de la Cámara de Comercio. Si se trata de un empresario individual, son además datos personales.

Sobre su pedido

Número de pedido, productos elegidos, cantidad, idioma del documento, importes, el estado de la entrega y el número de referencia que la Cámara de Comercio asigna al pedido.
El número de transacción de su pago en Mollie, el método de pago y el estado del pago. Sus datos de pago propiamente dichos, como su número de cuenta o de tarjeta, no llegan a nosotros. Esos los introduce en Mollie.
Si paga con tarjeta, guardamos lo que Mollie nos comunica sobre ese pago: si el pago se confirmó con 3-D Secure, la marca de la tarjeta (por ejemplo, Visa), el país donde se emitió la tarjeta y un identificador con el que Mollie reconoce la misma tarjeta. Ese identificador no es un número de tarjeta. No guardamos el nombre que figura en la tarjeta ni los últimos dígitos del número. Necesitamos estos datos como prueba si se produce un contracargo de un pago con tarjeta.

Técnicos

Registros del servidor con dirección IP, momento, página solicitada y tipo de navegador.
Si falla el pedido automatizado, hacemos una captura de la pantalla de pedido. En ella pueden figurar su dirección de correo electrónico y los datos de la empresa.

Su solicitud de desistimiento

Su nombre, correo electrónico, número o descripción del pedido, la fecha en que recibimos la solicitud y el contenido de su declaración. No tiene que indicar un motivo para desistir.

3. Para qué usamos esos datos y con qué base

Finalidad	Datos	Base
Ejecutar su pedido y cursarlo ante la Cámara de Comercio	correo electrónico, dirección postal, datos de la empresa, líneas del pedido	ejecución del contrato, art. 6.1.b RGPD
Mantenerle informado y mostrar la página de estado	correo electrónico, estado del pedido	ejecución del contrato
Atender su consulta o reclamación	datos de contacto, datos del pedido	ejecución del contrato
Facturar y llevar la contabilidad	nombre o número del Registro Mercantil, dirección, importes	obligación legal, art. 6.1.c RGPD
Dejar constancia de que solicitó la entrega inmediata	momento, dirección IP, navegador	obligación legal y prueba, art. 6.1.c y 6.1.f RGPD
Defendernos si se produce un contracargo de un pago con tarjeta	resultado de 3-D Secure, marca y país de la tarjeta, identificador de la tarjeta, datos de su solicitud de entrega inmediata	interés legítimo, art. 6.1.f RGPD
Proteger el sitio frente a usos indebidos y tráfico automatizado	dirección IP, características técnicas, comprobación de Turnstile	interés legítimo, art. 6.1.f RGPD
Detectar y resolver incidencias	registros del servidor, capturas de pantalla ante fallos	interés legítimo

No usamos sus datos para elaborar perfiles y no tomamos sobre usted decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado.

No le enviamos publicidad por correo electrónico sin que la haya solicitado. De nosotros solo recibe mensajes relativos a su pedido: la confirmación, la factura, lo que ocurre con su pedido y la respuesta a su consulta.

Utilizamos estos datos para tramitar el desistimiento y confirmar su recepción, en cumplimiento de nuestra obligación legal (artículo 6.1.c del RGPD). Si surge un litigio, también utilizamos los datos necesarios para defender nuestra posición jurídica, sobre la base de nuestro interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD).

4. A quién comunicamos sus datos

La Cámara de Comercio y el operador postal. Para el extracto certificado digital comunicamos su dirección de correo electrónico a la Cámara de Comercio. Ella es responsable de ese tratamiento. Comunicamos su nombre y dirección postal a PostNL para la entrega del extracto en papel como paquete de buzón con seguimiento.

Mollie B.V. (Ámsterdam) gestiona el pago. Respecto de los datos de pago en sí, Mollie es responsable del tratamiento, porque un proveedor de servicios de pago tiene obligaciones legales propias.

Encargados que trabajan para nosotros

Parte	Para qué	Dónde están los datos
Supabase	base de datos y almacenamiento de pedidos y documentos	Fráncfort, Alemania
Vercel	funcionamiento del sitio y del entorno de pedido	región de Fráncfort
Resend	el envío de nuestro correo electrónico	Estados Unidos
Microsoft 365	nuestro buzón y el correo que usted nos envía	Unión Europea
Moneybird	facturas y contabilidad	Países Bajos
Cloudflare	comprobación de seguridad frente a tráfico automatizado (Turnstile)	red mundial

Con cada una de estas partes hemos celebrado un contrato de encargo del tratamiento en el que consta qué pueden hacer con sus datos.

Además, comunicamos datos cuando la ley nos obliga a ello, por ejemplo a la administración tributaria neerlandesa.

No vendemos sus datos y no los alquilamos.

5. Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo

Resend almacena en Estados Unidos datos utilizados para enviar nuestros correos, incluidos el contenido de los mensajes y los registros de entrega. Una región europea de envío determina desde dónde se envía el correo; no cambia el lugar de almacenamiento. Consulte la información de privacidad de Resend.

El contrato de encargo de Resend incluye cláusulas contractuales tipo para transferencias fuera del Espacio Económico Europeo. También puede haber acceso desde fuera del EEE en otros encargados, por ejemplo durante el mantenimiento o al resolver una incidencia.

Si desea ver exactamente qué se ha acordado, solicítelo en info@kvkuittrekselaanvragen.nl.

6. Cuánto tiempo conservamos sus datos

Datos de factura y contabilidad: siete años. Es la obligación fiscal de conservación del artículo 52 de la Ley general de tributos del Estado neerlandesa.
Datos del pedido: 24 meses. En la limpieza mensual sustituimos la dirección de correo electrónico de los pedidos más antiguos por un hash. También borramos la dirección IP y los datos del navegador registrados al dar su consentimiento, el identificador de la tarjeta, la dirección postal de un extracto en papel y las notas de nuestro personal sobre el pedido. El resultado de 3-D Secure, la marca de la tarjeta y su país se quedan en el pedido. Los datos de factura y contabilidad se conservan siete años; esta limpieza no los borra.
El enlace a su página de estado: 90 días. Después el enlace caduca.
Archivos de documentos que almacenamos para usted y ofrecemos mediante nuestro servicio: 180 días desde su almacenamiento. Incluye nuestros propios documentos, como el Perfil de Empresa, y documentos de KVK almacenados, como cuentas anuales. Transcurrido el plazo, el archivo queda pendiente de eliminación en la limpieza diaria. El proceso por lotes puede retrasar el momento efectivo de eliminación. Conservamos el registro del documento, su huella y los momentos de descarga como prueba de entrega. Un documento que KVK le envía directamente por correo y que no almacenamos queda fuera de esta limpieza de archivos.
Registros del servidor: 30 días.
Capturas de pantalla de un pedido fallido: 30 días. Existen para resolver una incidencia y después se eliminan.
Correo en nuestro buzón: 24 meses. Si hay una reclamación o un litigio en curso, conservamos esa correspondencia hasta que el asunto quede resuelto.
Solicitudes de desistimiento: 24 meses desde su recepción. Si la tramitación, una reclamación o un litigio sigue pendiente, conservamos los datos necesarios durante más tiempo, hasta que el asunto se resuelva.

7. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

consultar qué datos tenemos sobre usted;
que se rectifiquen los datos si no son correctos;
que se supriman los datos, en la medida en que no debamos conservarlos por ley;
que se limite el tratamiento;
oponerse al tratamiento basado en nuestro interés legítimo;
recibir sus datos en un formato de uso común o que se transmitan a otro responsable.

Envíe su solicitud a info@kvkuittrekselaanvragen.nl. Respondemos en el plazo de un mes. Para evitar que entreguemos datos a la persona equivocada, podemos pedirle su número de pedido o la dirección de correo electrónico con la que hizo el pedido.

Si en el extracto figuran datos incorrectos sobre su empresa, no podemos modificarlos. Esos datos proceden del Registro Mercantil y los modifica ante la Cámara de Comercio.

Si no está de acuerdo con nuestro tratamiento de sus datos, puede presentar una reclamación ante la autoridad neerlandesa de protección de datos: Autoriteit Persoonsgegevens, Postbus 93374, 2509 AJ La Haya, Países Bajos.

8. Cómo protegemos sus datos

Todo el tráfico con nuestro sitio va cifrado por https.
El enlace a su página de estado está firmado y tiene una vigencia limitada. En nuestra base de datos solo figura una representación cifrada de ese enlace, no el enlace mismo.
No hay cuenta de cliente ni contraseña, de modo que en nuestro sistema tampoco hay contraseña alguna que sustraer.
El equipo que cursa su pedido ante la Cámara de Comercio tiene un acceso limitado propio a la base de datos y no alcanza a todo.
Solo tienen acceso a los pedidos las personas que los tramitan.

9. Cookies

No utilizamos cookies de seguimiento y por eso no mostramos ningún aviso de consentimiento. Lo que sí se almacena en su dispositivo figura en nuestra política de cookies.

10. Modificaciones

Adaptamos esta declaración cuando cambian nuestra oferta o nuestra forma de trabajar. La versión vigente está siempre publicada en kvkuittrekselaanvragen.nl.

Versión de 5 de octubre de 2026.