Declaración de privacidad
1. Quién trata sus datos
KVK Uittreksel Aanvragen es un nombre comercial de Ecrivus International V.O.F., Vliegveldweg 106, 6199 AD Maastricht-Airport, Países Bajos, inscrita en el Registro Mercantil neerlandés con el número 14093828. Ecrivus International V.O.F. es el responsable del tratamiento de los datos que se tratan a través de kvkuittrekselaanvragen.nl.
Para preguntas sobre sus datos puede contactarnos en info@kvkuittrekselaanvragen.nl.
No tenemos delegado de protección de datos. No estamos obligados a tenerlo: no somos un organismo público y no observamos a las personas de forma sistemática a gran escala.
2. Qué datos tratamos
De usted como persona que hace el pedido
- Su dirección de correo electrónico. La necesitamos, porque la Cámara de Comercio envía el extracto certificado directamente a esa dirección.
- Su dirección postal, solo si pide un extracto en papel: nombre, en su caso nombre de la empresa, dirección, código postal, localidad y país.
- Su nombre y dirección o su número del Registro Mercantil, si es necesaria una factura completa.
- El momento y la dirección IP desde los que solicitó la entrega inmediata y renunció a su derecho de desistimiento.
- El contenido de su contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono.
Sobre la empresa que usted consulta
- Los datos que son públicos en el Registro Mercantil: nombre, dirección, número del Registro Mercantil y número de establecimiento. Los obtenemos de la Cámara de Comercio. Si se trata de un empresario individual, son además datos personales.
Sobre su pedido
- Número de pedido, productos elegidos, cantidad, idioma del documento, importes, el estado de la entrega y el número de referencia que la Cámara de Comercio asigna al pedido.
- El número de transacción de su pago en Mollie, el método de pago y el estado del pago. Sus datos de pago propiamente dichos, como su número de cuenta o de tarjeta, no llegan a nosotros. Esos los introduce en Mollie.
Técnicos
- Registros del servidor con dirección IP, momento, página solicitada y tipo de navegador.
- Si falla el pedido automatizado, hacemos una captura de la pantalla de pedido. En ella pueden figurar su dirección de correo electrónico y los datos de la empresa.
3. Para qué usamos esos datos y con qué base
| Finalidad | Datos | Base |
|---|---|---|
| Ejecutar su pedido y cursarlo ante la Cámara de Comercio | correo electrónico, dirección postal, datos de la empresa, líneas del pedido | ejecución del contrato, art. 6.1.b RGPD |
| Mantenerle informado y mostrar la página de estado | correo electrónico, estado del pedido | ejecución del contrato |
| Atender su consulta o reclamación | datos de contacto, datos del pedido | ejecución del contrato |
| Facturar y llevar la contabilidad | nombre o número del Registro Mercantil, dirección, importes | obligación legal, art. 6.1.c RGPD |
| Dejar constancia de que solicitó la entrega inmediata | momento, dirección IP | obligación legal y prueba, art. 6.1.c y 6.1.f RGPD |
| Proteger el sitio frente a usos indebidos y tráfico automatizado | dirección IP, características técnicas, comprobación de Turnstile | interés legítimo, art. 6.1.f RGPD |
| Detectar y resolver incidencias | registros del servidor, capturas de pantalla ante fallos | interés legítimo |
No usamos sus datos para elaborar perfiles y no tomamos sobre usted decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado.
No le enviamos publicidad por correo electrónico sin que la haya solicitado. De nosotros solo recibe mensajes relativos a su pedido: la confirmación, la factura, lo que ocurre con su pedido y la respuesta a su consulta.
4. A quién comunicamos sus datos
La Cámara de Comercio. Para la entrega comunicamos su dirección de correo electrónico y, en el caso de un extracto en papel, su dirección postal. Para ese tratamiento la Cámara de Comercio es responsable por derecho propio y no encargada nuestra. Sin esta comunicación la Cámara de Comercio no puede entregarle nada.
Mollie B.V. (Ámsterdam) gestiona el pago. Respecto de los datos de pago en sí, Mollie es responsable del tratamiento, porque un proveedor de servicios de pago tiene obligaciones legales propias.
Encargados que trabajan para nosotros
| Parte | Para qué | Dónde están los datos |
|---|---|---|
| Supabase | base de datos y almacenamiento de pedidos y documentos | Fráncfort, Alemania |
| Vercel | funcionamiento del sitio y del entorno de pedido | región de Fráncfort |
| Resend | el envío de nuestro correo electrónico | Unión Europea |
| Microsoft 365 | nuestro buzón y el correo que usted nos envía | Unión Europea |
| Moneybird | facturas y contabilidad | Países Bajos |
| Cloudflare | comprobación de seguridad frente a tráfico automatizado (Turnstile) | red mundial |
Con cada una de estas partes hemos celebrado un contrato de encargo del tratamiento en el que consta qué pueden hacer con sus datos.
Además, comunicamos datos cuando la ley nos obliga a ello, por ejemplo a la administración tributaria neerlandesa.
No vendemos sus datos y no los alquilamos.
5. Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo
Sus datos se almacenan y se tratan dentro del Espacio Económico Europeo. Varios de nuestros encargados pertenecen a grupos con establecimientos fuera de ese espacio, por lo que no puede descartarse por completo un acceso desde el exterior, por ejemplo durante el mantenimiento o al resolver una incidencia.
Para esos casos la transferencia se basa en las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea, incorporadas al contrato de encargo con esa parte, y en las medidas adicionales allí acordadas.
Si desea ver exactamente qué se ha acordado, solicítelo en info@kvkuittrekselaanvragen.nl.
6. Cuánto tiempo conservamos sus datos
- Datos de factura y contabilidad: siete años. Es la obligación fiscal de conservación del artículo 52 de la Ley general de tributos del Estado neerlandesa.
- Datos del pedido: 24 meses de forma identificable. Después los hacemos no identificables: su dirección de correo electrónico se sustituye por una representación cifrada y la dirección IP se borra. Queda el pedido sin usted dentro.
- El enlace a su página de estado: 90 días. Después el enlace caduca.
- Registros del servidor: 30 días.
- Capturas de pantalla de un pedido fallido: 90 días. Existen para resolver una incidencia y después se eliminan.
- Correo en nuestro buzón: 24 meses. Si hay una reclamación o un litigio en curso, conservamos esa correspondencia hasta que el asunto quede resuelto.
7. Sus derechos
Usted tiene derecho a:
- consultar qué datos tenemos sobre usted;
- que se rectifiquen los datos si no son correctos;
- que se supriman los datos, en la medida en que no debamos conservarlos por ley;
- que se limite el tratamiento;
- oponerse al tratamiento basado en nuestro interés legítimo;
- recibir sus datos en un formato de uso común o que se transmitan a otro responsable.
Envíe su solicitud a info@kvkuittrekselaanvragen.nl. Respondemos en el plazo de un mes. Para evitar que entreguemos datos a la persona equivocada, podemos pedirle su número de pedido o la dirección de correo electrónico con la que hizo el pedido.
Si en el extracto figuran datos incorrectos sobre su empresa, no podemos modificarlos. Esos datos proceden del Registro Mercantil y los modifica ante la Cámara de Comercio.
Si no está de acuerdo con nuestro tratamiento de sus datos, puede presentar una reclamación ante la autoridad neerlandesa de protección de datos: Autoriteit Persoonsgegevens, Postbus 93374, 2509 AJ La Haya, Países Bajos.
8. Cómo protegemos sus datos
- Todo el tráfico con nuestro sitio va cifrado por https.
- El enlace a su página de estado está firmado y tiene una vigencia limitada. En nuestra base de datos solo figura una representación cifrada de ese enlace, no el enlace mismo.
- No hay cuenta de cliente ni contraseña, de modo que en nuestro sistema tampoco hay contraseña alguna que sustraer.
- El equipo que cursa su pedido ante la Cámara de Comercio tiene un acceso limitado propio a la base de datos y no alcanza a todo.
- Solo tienen acceso a los pedidos las personas que los tramitan.
9. Cookies
No utilizamos cookies de seguimiento y por eso no mostramos ningún aviso de consentimiento. Lo que sí se almacena en su dispositivo figura en nuestra política de cookies.
10. Modificaciones
Adaptamos esta declaración cuando cambian nuestro servicio o nuestra forma de trabajar. La versión vigente está siempre publicada en kvkuittrekselaanvragen.nl.
Versión de 7 de septiembre de 2026.